BUYMA(バイマのあんしんプラスはメリットだらけ♪バイヤーが知っておくべきこと

すでにバイマを始めている方であれば、

この保証制度についてはご存知のことかと思いますが、

まだ初めて間もない方からすると、知らないという方もいらっしゃると思いますので

メリットとデメリットについてお伝えします^^

バイマのあんしんプラスとは?

お客様が商品を購入する際手数料を追加して支払うことで

バイマ側に大きな補償をしてもらえるオプションのことです。

お客様がご購入の際にバイマのあんしんプラスに加入することで

以下のサービスを受けることができます。

  • 本物保証制度
  • 初期不良補償制度
  • 紛失補償制度
  • 返品補償制度

本物保証制度

商品が本物か偽物が鑑定してくれる制度です。

バイマで初めてブランド品を購入されるお客様は日本よりも段違いに安く購入できる場合や、

一般的に偽物が多いブランドの購入になるとやはり不安に思われる方も沢山いらっしゃいます。

なので、そんな不安を取り除けるサービスがあることで、安心安全にお客様は購入ができるようになるのです。

鑑定を行う会社は偽ブランド撲滅に努めているイーレディー株式会社という会社が適正に行います。

鑑定料も無料でバイマの購入リストの管理画面より手続きを行い指定の住所にお品を発送することで鑑定をしてもらう事が可能です。

また鑑定結果は後日メールで先に報告があり、その後、本物であればお品が返送されます。

ただ、万が一偽物であれば、「商品代金は全額返金」されるので、とても安心できる制度です。

初期不良補償制度

届いた商品に不備があった場合、お客様が申請できる保証になります。

海外の品質であっても気に入らない箇所があれば返品、交換を受けることができるので、購入者のお客様は安心してバイマを利用することが可能です。

またお客様がこちらを申請すると、出品者への交換要請などをお客様に代わってBUYMA事務局が行うことになります。

これを受けた場合は、返品か交換かを必ず行わないといけませんので、

ショッパーの私達は、しっかり発送前に検品を行うことが大切です。

紛失補償制度

配送中に商品が紛失したら、保証してくれる制度です。

国内発送ではめったに紛失は起こりませんが、国際郵便は国内と違い、

様々なルートを経由するため、極まれに紛失が起こる可能性がなきにしもあらずです。

紛失はショッパーの私たちではコントロールができない部分になりますが、

万が一配送中に紛失されてしまったら、商品を楽しみにしているお客様には残念で不安な思いをさせてしまいます。

お客様はこのあんしんプラスに加入することで、その不安も取り除けるので、海外からの発送も安心して利用できます。

保証が適用となったら、お客様に商品代金が返金されることはごく一般的な流れだと思いますが、

BUYMAのあんしんプラスの場合は、

私たちバイヤーにも成約代金(出品価格の代金)が支払われるのでとってもありがたいサービスです。

返品補償制度

購入した商品がイメージと違った場合や、サイズが合わなかった場合に返品できる制度です。

通常バイマでは注文買付け後の返品・交換は出来ませんが、

条件を満たしていてバイマが指定をするカテゴリーであれば、

特別にバイマ事務局へ返品の申請が出来ます。

指定されているカテゴリーの商品には

このように“返品可能”と商品画像に記載がされています。

お客様からサイズに関してのお問い合わせがあった場合は

一言あんしんプラスへの加入をおすすめすると良いです♪

また申請が適用されるとお客様に商品代金分(手数料は除いたもの)がポイントとして返却され、

私たちバイヤーにも成約代金(出品価格の代金)が支払われますので、

お客様にとってもバイヤーにとっても嬉しいサービスです。

あんしんプラスのメリットとデメリット

デメリットは有料ということだけ

「あんしんプラスは有料」です。

その費用は、商品価格の1.44%(税込)または商品価格が2万円以下の場合は一律288円(税込)を購入手続きの際に選択し商品代金と合わせて支払う必要があります。

一見デメリットに思われがちですが、それほど高くはないため、

補償の内容を考えるとBUYMAのあんしんプラスには入っておいた方がお客様も安心ですね。

お客様の中には

「あんしんプラスって何だろう?」

とあまり理解をしていないため入らない方や、

「あんしんプラスって入ったほうが良いですか?」

と注文の前にお問い合わせをされる方もいます。

私たちバイヤーが理解しておくことでお客様に必要性をお伝えできると思います。

バイヤーにとってはメリットだらけです!

意外とあんしんプラスを知らない人が沢山いるので、

このサービスについて「商品コメント」や「お取引について」「自己紹介」などで

要点まとめてアナウンスしておくと、お客様の購買行動の背中を押してあげることができます。

まとめ

有料のサービスですが、安心安全にお買い物ができるので加入した方がいいサービスです!

サイズに不安のあるお客様にはあんしんプラスのサービスをお伝えすることで、

購入に繋がることも多くありますので、ぜひ上手く活用しましょう。

このブログでは、夫婦の貯金や生活費などのお金事情や

私がBUYMAというインターネットショップでの販売のお仕事をフリーランスでやっているので

働き方などについてお話していきたいと思っています。

少しでも興味を持っていただけたら、ぜひ次の記事も楽しみにしていてくださると嬉しいです。

最後までお読みいただきありがとうございました。

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